不注册能用吗？
可以解析。每个网络每天可以免登录解析 1 次，看到作品信息；下载、复制链接和提取文案需要登录。同一网络下的用户共用这 1 次。
注册送多少次？
注册赠送 1 次额度，只发放一次。解析消耗 1 次，提取文案消耗 2 次，所以赠送的额度可以解析并下载一个视频，提取文案需要购买次数。查看价格。
解析失败会扣次数吗？
不会。解析成功才扣次数。提取文案失败时，已扣的额度会退还。
收费吗？多少钱？
次数包 ¥5 得 10 次、¥10 得 25 次、¥20 得 60 次，永久有效；月卡 ¥15，30 天内每天 30 次。支持微信支付和支付宝。
支持批量下载吗？
不支持。目前一次解析一个作品，也不支持个人主页整页下载。
支持哪些平台？
目前只支持抖音。
下载失败怎么办？
下载地址有时效，先重新解析一次。手机浏览器无法保存时，可以复制链接后在系统浏览器打开。链接问题可以看复制链接教程。
为什么有的视频提取不出文案？
文案来自语音识别，没有人声的视频提取不出内容。详见提取文案的注意事项。
你们会保存我下载的视频吗？
视频和音频文件不存放在我们的服务器上，下载时实时转发。登录后的解析记录和提取的文字会保存在你的账号历史里，便于再次查看。详见隐私政策。
下载的视频可以随便用吗？
不可以。请只使用你拥有权利或已获授权的内容，或在法律允许的个人学习研究范围内使用，不要搬运或冒充原创。详见服务条款。
可以退款吗？
退款条件见退款政策。有问题可以发邮件到 support@hidawnllc.com。
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